數(shù)據中台是(shì)中國(guó)本土(tǔ)誕生(s∞✘hēng)的(de)一(yī)個(gè)名詞，這(zhè)個(g γè)概念一(yī)經提出就(jiù)迅速升溫，并蔓延到€ε(dào)教育領域，許多(duō)高(gāo÷≈∞₽)校(xiào)、高(gāo)職院校(xiào)都(dōu)在紛紛喊 ™£著(zhe)“我要(yào)上(shàng)₹÷∑§中台”， 好(hǎo)像自(zì)己不(bù)建♦就(jiù)落伍了(le)似的(de)。 但(dàn)數(s✘δ$hù)據中台在各行(xíng)各業(yè)的(de)¶δ☆±落地(dì)過程中卻一(yī)直未見(jiàn)起Ω♣§色，失敗案例屢見(jiàn)不(bù)鮮，最典型的(de)莫過于科(kē)技♠←&(jì)媒體(tǐ)“36氪”曾以一(yī)篇《中台，我 δ信了(le)你(nǐ)的(de)邪》的(de)文(wén)章(zhāng)拉ε¶ 下(xià)了(le)中台的(de)“遮羞布”。文(wén)中講到(dλπào)，某知(zhī)名中台服務公司接手了(le)←λ茅台的(de)中台建設，因為(wèi)甲方有♠™±(yǒu)名、金(jīn)額大(dà)，一(y✔€≤≈ī)度成為(wèi)最引人(rén)矚目的(de)中台建↑₹設案例。最後茅台對(duì)該公司承建的(de)中台項©€目極其不(bù)滿，一(yī)度放(fàng)話(huà)“一(yī₽β)分(fēn)錢(qián)都(dōu)不(bù)給，讓你(nǐ)們滾出茅台。≈§±÷”
在數(shù)據中台獲得(de)衆多(duō)熱(rè)烈關注≥¶≤∏的(de)同時(shí)，卻很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)&☆✔學校(xiào)清楚數(shù)據中台到(dào)底意味著(zγhe)什(shén)麽，很(hěn)多(d→₩uō)連業(yè)務數(shù)據基礎都(dōu)沒有(yǒ↔★u)、仍然處在信息孤島階段的(de)學校(xiào)，上(shàng)↑♠§♠來(lái)就(jiù)說(shuō)我要₩α♣(yào)做(zuò)數(shù)據中台項目，這(zhè)實際<®λβ上(shàng)是(shì)盲目追逐熱(rè)點，而鮮少₽±(shǎo)去(qù)思考：學校(xiào)→β ±為(wèi)什(shén)麽要(yào)做(zuò)中台？現(xiàn)階段适'©£不(bù)适合做(zuò)中台？
一(yī)、 數(shù)據中台是(shì)什(shén)麽？
數(shù)據中台的(de)概念最早由阿裡(lǐ)巴巴提出。2014年(niáδ"Ωλn)馬雲到(dào)芬蘭參觀了(le)手遊公司Superc¶βΩ>ell，驚奇發現(xiàn)對(duì)↔®® 方的(de)遊戲開(kāi)發不(bù)是(shì)以一(✔< yī)個(gè)個(gè)獨立的(de)項目組在推進，而是(shì)所有('↓€yǒu)遊戲共用(yòng)一(yī)個(gè)開(kāi)發平↑台，這(zhè)個(gè)開(kāi)發平台被稱為&↓<∑(wèi)“中台”。這(zhè)樣做(zuò)不(bù)僅開(k♣÷&āi)發效率高(gāo)，而且産品叠代的(de)靈活性♠&₽也(yě)更強。此次參觀之後，阿裡(lǐ)備受啓發，也(yě)迅速開(kāi)<¶展了(le)自(zì)己的(de)“中台戰略”。
自(zì)此開(kāi)始，中台的(de)概念開(kāi)始在國(guó)內(≠Ω∑λnèi)發酵，越來(lái)越熱(rè)，中∑台被譽為(wèi)大(dà)數(shù)據的(de)下(₽δ♦xià)一(yī)站(zhàn)，并由此誕生(shēng)出各種©↕σ各樣的(de)中台，業(yè)務中台、技(jì)術(shù)中台、組織中台、管∞ ≈©理(lǐ)中台……各種中台分(fēn)享、解★→¥讀(dú)、峰會(huì)也(yě)層出不(bù)✔€窮，但(dàn)如(rú)果你(nǐ)問(wèn)起中台是(shì)什(sπ÷εhén)麽，十家(jiā)企業(yè)有(yǒu)十個(gèα✘∑)中台的(de)理(lǐ)解，一(yī)百所學校(xiào)有(yǒu <ε≥)一(yī)百個(gè)中台的(de)理(lǐ€ε)解，一(yī)千個(gè)技(jì)術(£÷shù)員(yuán)有(yǒu)一(yī)千個(gè)技(jì) ↑ 術(shù)技(jì)術(shù)員(yuán≥₽©)的(de)理(lǐ)解，真是(shì)亂花↑★€(huā)漸欲迷人(rén)眼。這(zhè)種現(xiàn↔↑)象，充分(fēn)反應了(le)當前學校(xiào)信息化(huà♠↑)建設的(de)焦慮和(hé)方向的(de) ♠迷茫。
中台是(shì)相(xiàng)對(duì)≤ 于前台與後台的(de)概念來(lái)說(shuō)的(™<de)。前台是(shì)由各類前台系統組成的(de↔₩)前端平台，例如(rú)用(yòng)戶直接使用(ε☆↑yòng)的(de)校(xiào)園網站(zhàn)、手機(jī)App、₽&微(wēi)信公衆号等都(dōu)屬于前台範疇。後台是(shì)由後台系統↑↓¥β組成的(de)後端平台，每個(gè)後台系統一(yī)般管理(lǐ)了(∞>le)學校(xiào)的(de)一(yī)類核心₽™∏✔資源（數(shù)據+計(jì)算(suàn)）λ$ ，例如(rú)财務管理(lǐ)系統，學生(s ₽hēng)管理(lǐ)系統等，這(zhè)類系統構成了(le)學α≈校(xiào)的(de)後台。基礎設施和(hé≤γσ)計(jì)算(suàn)平台作(zuò)為(wèi)核→λ↓₽心計(jì)算(suàn)資源，也(yě)屬于≤→後台的(de)一(yī)部分(fēn)。
中台作(zuò)為(wèi)一(yī)種中間(jiān)層，↓¥是(shì)連接前台和(hé)後台的(de)橋梁，将一(yī)些(xi✘↑α'ē)通(tōng)用(yòng)的(de)技(jì)術(shù)集成₹ α∞起來(lái)形成中台技(jì)術(shù)¥₹β體(tǐ)系，為(wèi)各業(yè)務↕λ部門(mén)提供統一(yī)、高(gāo)效的(de)£§"→技(jì)術(shù)服務，也(yě)就(jiù)是(★←shì)将數(shù)據抽象封裝成服務，提供給前台以業(yèγ≤ε)務價值的(de)邏輯概念。從(cóng)這(zhè)個(gè)層面來(lδβái)講，中台并非什(shén)麽新技(j∞♠ì)術(shù)，隻是(shì)一(yī)個(gè)概念。
二、學校(xiào)為(wèi)什(sh¶ ±én)麽想做(zuò)數(shù)據中台？
學校(xiào)建設中台的(de)目的(de)無非是(s∑≈ ☆hì)解決重複建設和(hé)數(shù)據孤島的(&©€de)問(wèn)題。根據諾蘭模型信息化(huà)發©>ε展階段論，目前95%的(de)職業(yè)院校(xiào)尚處于控制(zh←φ♦φì)階段，學校(xiào)引入了(le)各種業(yè)務系統，比如(rú)教務>✘<≈管理(lǐ)系統、學生(shēng)管理(lק↓ǐ)系統、課程教學系統、辦公OA系統等，由于這(zhè∞π)些(xiē)系統由多(duō)家(jiā)軟件Ω↑(jiàn)廠(chǎng)商提供，多(duō)套系統林(→δ☆ lín)立，煙(yān)囪式建設，導緻數(shù)據不(bù)一(yī)↔€↑緻，出現(xiàn) “信息孤島”現(xiàn)象，反而加重了(←♦Ωle)一(yī)線教職工(gōng)的(de)工(gōng✘δ÷)作(zuò)量，無法滿足學校(xiào)教學與管理(lǐ ↓♠)的(de)需求。
還(hái)有(yǒu)一(yī)部分(fēn)學校(xi↓∞δ ào)想建中台，其中一(yī)個(gè)原因就(jiù)像本¥♣文(wén)開(kāi)頭所說(shuō)的 ↕ΩΩ(de)，看(kàn)見(jiàn)人(ré>✔∞n)們追逐新概念，于是(shì)把數(shù)據中台當成包治百δ★♥✘病的(de)特效藥，趨之若鹜，這(zhè)就(jiù)是(shì)典型的(de♥∞)“中台焦慮症”。
三、學校(xiào)建設中台之前的(de)“靈魂三€&ε問(wèn)”
建設數(shù)據中台之前，學校(xiào)的(de)管≤↑★¥理(lǐ)者首先要(yào)審視(shì)自(zì)身(shēn)"→↑≥現(xiàn)狀，看(kàn)學校(xiào)是(shì)否适合建"₩☆設數(shù)據中台，是(shì)否到(↑λ$≥dào)了(le)建設數(shù)據中台的(de)階段？如(rú)果一(₩φ₽yī)味地(dì)大(dà)幹快(kuài)上(s∞Ω¥hàng)，必然導緻後面一(yī)地(dì)雞毛，浪費(fèi)✘<♠人(rén)力物(wù)力财力。
1.你(nǐ)的(de)學校(xiào)是(shì)否開σ(kāi)展了(le)足夠全面的(de)線上(shàn×Ω↔g)業(yè)務，是(shì)否沉澱了(le)足₽®夠多(duō)維度的(de)數(shù)據？©×
說(shuō)白(bái)了(le)你(nǐ)得(de)有(yǒu≤≤) “活數(shù)據”。實際上(shàng)，很β"ε(hěn)多(duō)職業(yè)院校(xià♣¶o)的(de)教育信息化(huà)目前普遍存在“重建設♥≈₽≤輕應用(yòng)”問(wèn)題，雖然有(yǒu)許多( ♠duō)系統上(shàng)線了(le)，但(dàn)沒有( εyǒu)業(yè)務數(shù)據流轉，大(dà)多(duō)數(shù)都γ (dōu)處在閑置、沒有(yǒu)充分(fēn)利用(yòn×€↕g)的(de)狀态，信息技(jì)術(shù)僅僅作(zuò♣Ω®$)為(wèi)一(yī)種演示工(gōng)具而存在，對(duì)教育的(λαde)影(yǐng)響卻遠(yuǎn)未±達到(dào)預期目标。數(shù)據隻有(yǒu)用(yòng∑→≈)起來(lái)才能(néng)知(zhī)道(dà¥"↑λo)有(yǒu)沒有(yǒu)用(yòng)、夠不(bù)夠用(yòn♥∞g)、好(hǎo)不(bù)好(hǎo)用(yòng)，<×←以此來(lái)倒逼數(shù)據的(de)積累。因此，如₹φ€(rú)何把信息化(huà)平台用(yòng)起來(lái)，不(ו↑≠bù)斷應用(yòng)創新，産生(shēng)“有(yǒu)效數(shù)據≠♠”才是(shì)職業(yè)院校(xiào)真正要(yào)做(zuò)的(φ£de)事(shì)情。
2.是(shì)否有(yǒu)足夠優秀的(de)團隊支撐中台 $≥σ建設的(de)技(jì)術(shù)和(hé)方法$論？
要(yào)建設數(shù)據中台，這(zh&☆ è)就(jiù)要(yào)求技(jì)術(shù)團隊↓ 需具備快(kuài)速拓展、敏捷開(kāi)發應用(yòng)服務的(de)♦$π★能(néng)力，對(duì)業(yè)務足夠熟悉，像阿裡≈∑ (lǐ)、騰訊這(zhè)樣的(de)頂尖企業(yè)，持續經曆了(le)十'∞₽'年(nián)以上(shàng)的(de)打磨才煉就₹≤¶(jiù)了對(duì)于前台業(yè)務變化(huà)及創新的(de)快¥™™(kuài)速響應能(néng)力。但(dàn)↕β對(duì)于高(gāo)職院校(xiào)或高(gāo)校(xi€→& ào)的(de)信息中心、計(jì)算(suàn)機(jī)院系，或是(shì☆λ→λ)一(yī)般性的(de)教育行(xíng)業(yè)廠(chǎng ♣☆β)商來(lái)說(shuō)，目前沒有(yǒu)與之媲美(™↓měi)的(de)技(jì)術(shù)實力，也(γ&≠♣yě)鮮少(shǎo)看(kàn)到(dào)真正成功的(de)案∏πΩ例。如(rú)果有(yǒu)廠(chǎng)商信誓旦旦地(d∑×ì)說(shuō)他(tā)的(de)中台系統技(jì)術('∑shù)一(yī)流，可(kě)以解決學校(xiào)的(de★₹®)所有(yǒu)問(wèn)題，最終很(hěn)可(kě)能(• néng)是(shì)勉強應付，廠(chǎng)商扯皮，甚≥∏<至導緻項目流産。
3.是(shì)否做(zuò)好(hǎo)了(le)管理(lǐ)♦δ>'和(hé)組織變革的(de)充分(fēn)準>♥★備？
事(shì)實上(shàng)，教育信息÷•€化(huà)的(de)過程就(jiù)是("↓πshì)使學校(xiào)運營管理(lǐ)系統化(hu★φ≠∏à)、規範化(huà)、精細化(huà)的(de)過程，管理(lǐ)變革才是(shì)信息化(huà)的(de)關鍵所在。數(sh♠∑≥±ù)據中台服務的(de)對(duì)象是÷®Ω(shì)所有(yǒu)的(de)用(yòng)戶和(h¶®é)系統，它是(shì)一(yī)套體(tǐ)系而不(bù)是(shì$ ×<)一(yī)個(gè)軟件(jiàn)。如(rú)果學校(xiào)運用(yòσ≤®φng)了(le)新的(de)信息平台，卻沒有(∞α♦yǒu)進行(xíng)與之适應的(de)管理(lǐ)變革，沒有(★×yǒu)将信息技(jì)術(shù)和(hé)管理(lǐ)思想融合，徒有(✘>"yǒu)一(yī)張皮，那(nà)這(zhè)樣的(de)中台♠♣↔即使上(shàng)了(le)也(yě)會(huì)失敗。信息化(hαΩ≠Ωuà)不(bù)能(néng)包治百病，關鍵是(shì)要(yào)對(≥☆duì)學校(xiào)管理(lǐ)進行(x±←íng)一(yī)場(chǎng)壯士斷腕的(de)有(yǒu)效變革。★₩✔α梳理(lǐ)學校(xiào)願景規劃，達成建設共識，組建專業(π€yè)團隊，制(zhì)訂目标和(hé)計(jì)劃，結合信息化(huà₽♣₹)支撐工(gōng)具對(duì)制(zhì)度體∞±©÷(tǐ)系、工(gōng)作(zuò)流程等進行(xíng)再造、優化(h ™✔₹uà)，推動職業(yè)院校(xiào)幹部隊伍的(d€φ e)信息化(huà)領導力建設，上(shàng)下(§↔xià)齊心，學校(xiào)信息化(huà)©方能(néng)獲得(de)成功。
四、學校(xiào)“中台思維”的(de)實質與內(nèi)涵
依能(néng)深耕教育信息化(huà)領域近(jìnπ∑)20年(nián)，作(zuò)為(wèi)教育行(x¶↔íng)業(yè)信息化(huà)建設的(de)&≈₹領導者和(hé)見(jiàn)證者，顯然•δ不(bù)會(huì)盲從(cóng)虛無缥缈的(de)概念，同時(sh★±í)也(yě)不(bù)會(huì)抗拒≠♦ π趨勢的(de)變化(huà)。我們認為(wèi)，數(shù)據中台σ的(de)核心思想是(shì)共享與複用(yòng)≥≥↔，學校(xiào)“中台思維”的(de)實質是(shì)ש ：管理(lǐ)改革、流程再造，數(shù)據整合集成，減少(shǎo¥•)重複建設，打通(tōng)信息孤島，挖掘數(shù)據價值。事(shì™×♥€)實上(shàng)，學校(xiào)隻需要(yào)一∏≠£<(yī)套業(yè)務功能(néng)全面、天然整合 ≠×集成、融入科(kē)學管理(lǐ)思想的(de)智慧校(xià ↕✘o)園平台便可(kě)避免重複建設，消除信息孤島，實現(xiàn)業(y∞ε•è)務系統間(jiān)“信息共享、數(shù)據一(↕γyī)緻”，全面支撐并深入融合學校(xiào)的(de)管理(lǐ)和(h ₽é)教學。
齊白(bái)石大(dà)師(shī)說(shu≠✘ō)得(de)好(hǎo)，學我者生(shēng)，似我者"•死。學校(xiào)如(rú)果僅僅跟風(fēng)新概念，如(r♦ú)同管中窺豹，身(shēn)入迷陣。隻講IT技(jì)術(sh™α¶≈ù)，不(bù)談科(kē)學管理(lǐ)，忽視(shì)數(shù)據積累↑★ §，抛開(kāi)業(yè)務應用(yòn✘γ÷£g)，一(yī)定會(huì)落入陷阱。ελ 因此，職業(yè)院校(xiào)應撥開(kāi)中台迷 Ωλ霧，看(kàn)清方向，謹慎對(duì)待。
