中台的(de)概念由阿裡(lǐ)巴巴提出之後便掀起討(tǎo) ↓α≈論熱(rè)潮，業(yè)務中台、技(jì)術(shù)中台、組織中台↔♠、數(shù)據中台等各種“中台”層出不(bù)窮。近(jìn)年σε(nián)來(lái)，中台建設，不(bùλ↑®♥)僅在企業(yè)中轟轟烈烈展開(kāi)，也(yě)走進想要(yφ±₽ào)通(tōng)過數(shù)據治理 ₹Ω(lǐ)來(lái)進一(yī)步推動智慧'☆校(xiào)園建設的(de)本科(kē)院校(xiào)§ >、高(gāo)職院校(xiào)的(de)視λ≤(shì)野裡(lǐ)。在中台獲得(de)衆多(duō)熱(rè)烈關注的( ↑πde)同時(shí)，卻很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人(rén ¥π")清楚學校(xiào)“中台”能(néng ↕↔≥)帶來(lái)哪些(xiē)好(hǎo)©→處？學校(xiào)為(wèi)什(shén)麽φ↓§↑需要(yào)它？數(shù)據中台和(hé)業(yè)σ∑務中台有(yǒu)什(shén)麽區(qū)别？中台的(de)本質究≈↓竟是(shì)什(shén)麽？
中台的(de)價值
1.滿足業(yè)務應用(yòng)随時(shí)變化(huà)
随著(zhe)市(shì)場(chǎng)環境變化(h>φβuà)，用(yòng)戶需求日(rì)漸多(duō₹λ★∞)元，對(duì)于互聯網企業(yè)來(lái)說(<≈±shuō)，每年(nián)都(dōu)會(huì)÷π→舉辦大(dà)型促銷活動，如(rú)618、雙11等各種眼花(hu₩§ā)缭亂的(de)活動應接不(bù)暇，與此相(xiàng)¥δ對(duì)應的(de)，前端業(yè)務應用(yò✔≠←ng)不(bù)斷變化(huà)，呈現(xiàn)給消費(fèi)>ε≈≠者的(de)頁面內(nèi)容、活動規則也(yě)不(bù)同。有(yǒu)了¥γ(le)中台的(de)支撐，可(kě)以實現(xiàn)更為(wèi)敏捷 ≥ ✘的(de)系統叠代、上(shàng)線，滿足前¥₩端業(yè)務快(kuài)速變化(huà)、探索和₽↑α (hé)創新，從(cóng)而快(kuà→≠$i)速響應用(yòng)戶的(de)需求。
但(dàn)對(duì)于職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，學校₹λ(xiào)教務管理(lǐ)、排課管理(lǐ)、教學管<♥σ理(lǐ)、宿舍管理(lǐ)、資産管理(lǐ)、協同±≥辦公等前端業(yè)務有(yǒu)固定的(de)場(chα™ǎng)景，業(yè)務流程不(bù)會(huì)随著(zhe)市(shì×≤)場(chǎng)而變化(huà)，後端更★$不(bù)會(huì)随時(shí)變化(huà)。
2.提高(gāo)開(kāi)發者效率，做÷×(zuò)到(dào)複用(yòng)
以阿裡(lǐ)巴巴為(wèi)例，雖然旗下(xià)淘寶、天貓、聚劃算(s φ uàn)等平台各業(yè)務的(de)應用(y≤→™òng)場(chǎng)景、入駐商家(jiā)、消費(&×♥fèi)人(rén)群不(bù)盡相(xi✔€àng)同，但(dàn)是(shì)都(dōu)包含了¥✔¶λ(le)交易、支付、搜索等基本業(yè)務系統。如(rú)果這(zhè≠♣≠)幾套系統互相(xiàng)獨立，各自(zì)運行(xíng)，會(£↔±huì)産生(shēng)重複勞動，造成∏™≥研發資源的(de)極大(dà)浪費(fèi)。為(wèi)了(le≥€§)提升效率，降低(dī)産品體(tǐ)系的(de)耦合度，就÷€(jiù)需要(yào)整合出一(yī)個(gè)中±™"✘間(jiān)組織，為(wèi)不(bù)同獨立産品線提供公<>±共資源。這(zhè)個(gè)共用(yòng)的(de)中間(jiā∑™₽Ωn)組織，就(jiù)是(shì)我們常說(s&♥huō)的(de)“中台”。一(yī)個(gè)數(shù)據全面、δπα₽技(jì)術(shù)能(néng)力過硬、可(kě)以統一(yī)調用<≈(yòng)的(de)數(shù)據中台，能(néng)夠為(wèi)業(yè↑α)務線提供統一(yī)支持，實現(xiàn)“扁平$ε★化(huà)”，減少(shǎo)了(le)重複勞動。
但(dàn)對(duì)于職業(yè)院校(xiào↕σδ)來(lái)說(shuō)，智慧校(xiào)園管理(lǐ)軟件(j☆$iàn)研發的(de)主體(tǐ)主要(yào)是(shì)公司。學校(xi£∏®ào)自(zì)身(shēn)研發往往受專業(yè)能(néng)£≠力、财力、團隊等限制(zhì)，很(hěn)難完成，目前國(guó)&ε內(nèi)僅有(yǒu)極少(shǎo)數(shù)高(gāo)職院校(xλ☆±™iào)具備自(zì)主開(kāi)發學校(xiào)信息∞®≈₽化(huà)管理(lǐ)平台的(de)能(n♥♠éng)力，大(dà)部分(fēn)職業(yè)院校(xiào)→γ♣的(de)智慧校(xiào)園平台都(dōu)從(cóng)專λ"∏業(yè)研發廠(chǎng)商處采購(gòu)。因此，提高(♠gāo)開(kāi)發效率不(bù)是(shì$λδ)學校(xiào)中台的(de)主要(yàoΩ♥λσ)價值。
3.整合集成
再以阿裡(lǐ)巴巴為(wèi)例，在其業(yè)務¶♥↑£快(kuài)速增長(cháng)時(shí)，産生(s₹σhēng)的(de)海(hǎi)量數(shù)據也(y♦✔ě)對(duì)其數(shù)據存儲産生(shēng)了(le)巨大(d₽♠ à)壓力。在此背景下(xià)，阿裡(lǐ)建立了(le)消費(fèi)者信®¥息庫，把淘寶、天貓、1688等多(duō)個(gè♦ε×φ)業(yè)務線的(de)用(yòng)戶數(shù)據實現(xiàn)了(• ♠le)全貫通(tōng)，通(tōng)過對(duì)大(dà)量多(du♣α≥ō)維度數(shù)據的(de)利用(yòng)，獲得('"♥₹de)了(le)豐厚的(de)收益。這(zhè)就(jiù)是(shì)整合♥§ ₽集成所創造的(de)價值。
職業(yè)院校(xiào)尤其是(shì)π"→高(gāo)職院校(xiào)，由于應用(yòng)±'Ω系統較多(duō)、實施廠(chǎng)商衆多(duō)、開 ♥(kāi)發技(jì)術(shù)多(du ∑α₽ō)樣等原因，數(shù)據不(bù)共享，信息孤島現(xiàn)象嚴重♣>，各個(gè)業(yè)務系統在相(xiàng)互聯動★<λ$、協作(zuò)方面還(hái)存在很(hěn)多(duō)困><δ難，未能(néng)充分(fēn)發揮信息化♦↑ ®(huà)的(de)優勢，學校(xiào)整合的(de∞α)需求迫切。比如(rú)，學生(shēng)信息是(shì)學校(♥★xiào)各項工(gōng)作(zuò)↔α'€開(kāi)展的(de)基礎，在教務管理(lǐ)、學生(& ₽←shēng)管理(lǐ)、宿舍管理(lǐ)等業(yè)≥♠務應用(yòng)中都(dōu)要(yào)使用(yòng)，如(rú)• 果智慧校(xiào)園平台整合集成，能(néng)夠消除“信息孤島”，實現( ♠xiàn)業(yè)務系統間(jiān)“信息共享、數(sh±♣ù)據一(yī)緻”，并讓數(shù)據得(de)到(d↕γ♠ào)綜合呈現(xiàn)。其中，數(shù₹★π♥)據綜合呈現(xiàn)應用(yòng)是(shì)應用(yòngφ)整合後的(de)自(zì)然結果。
信息化(huà)發展階段論
談到(dào)信息化(huà)發展，不(bù)得(de)不(b©≤←✔ù)提到(dào)上(shàng)世紀70年(nián)γ♥代美(měi)國(guó)信息化(huà)專家(jiā)諾蘭（Nolan）γ•δ✘提出來(lái)的(de)諾蘭模型。諾蘭根據大(dà)量曆↔∞↔史資料以及對(duì)信息化(huà)建設實際發展狀況的(de)全≠¶面考察分(fēn)析，提出了(le)一(÷yī)個(gè)地(dì)區(qū)、行(xíng)業(yè)、組織機(jī≠β)構信息化(huà)發展的(de)客觀規律——諾蘭模型，将信息化(huà)發¥±σ展分(fēn)為(wèi)初裝、普及、控制(zhì)、應用γ (yòng)整合、數(shù)據管理(lǐ)和↕•↑ (hé)成熟應用(yòng)六個(gè)階段。“諾蘭模型”的(de)預見Ω••∞(jiàn)性，被其後國(guó)際上(shàng)許多(duō)企業(yè←£∞)、院校(xiào)的(de)信息化(huà)發展情況所證實。根據諾蘭模≥φ型，職業(yè)院校(xiào)發展到(dào)“應 & 用(yòng)整合”階段，信息化(huà)才能>← (néng)全面支撐并深入融合學校(xiào)的(÷™∑÷de)管理(lǐ)和(hé)業(yè)務應用(yòng)。依能(néng)'↔"在很(hěn)多(duō)年(nián)前一(yī)直強調這(zhè)•個(gè)觀點。
目前95%的(de)職業(yè)院校(xiào'→®)尚處于控制(zhì)階段，學校(xiào)引入σ¥÷了(le)各種業(yè)務系統，比如(rú)教>σ務管理(lǐ)系統、學生(shēng)管理(lǐ✘→×$)系統、課程教學系統、辦公OA系統等，由α×'Ω于這(zhè)些(xiē)系統由多(duō)家(jiā)軟件(jiàn÷☆φ)廠(chǎng)商提供，多(duō)套系統林(π♣¥∑lín)立，煙(yān)囪式建設，導緻數(sh® &ù)據需要(yào)重複錄入、數(shù)據不(bù)一(yī)緻<₽，反而加重了(le)一(yī)線教職工(gōng™₩∞)的(de)工(gōng)作(zuò)量，無法滿足學校(xiàα ∑•o)教學與管理(lǐ)的(de)需求。
學校(xiào)中台的(de)本質
了(le)解并認識中台帶來(lái)的(de)價值，再結合諾蘭✔∞模型，才能(néng)正确認知(zhī)中台。那(n>×à)麽，為(wèi)何中台在本科(kē)院校(xiào)、高(gāo)職院₽β★€校(xiào)如(rú)此火(huǒ)爆✔&±>？本質原因是(shì)什(shén)麽？
為(wèi)了(le)響應業(yè)務快(kuài)速變化(€≤↔huà)？比如(rú)雙11、雙12、新業(δεyè)務試錯(cuò)？
不(bù)是(shì)！
為(wèi)了(le)智慧校(xiào)園平台軟件(j♦€÷iàn)開(kāi)發效率更高(gāo)、模塊更有(y♦♣£↑ǒu)利于複用(yòng)，從(cóng)而節省開(kāi)發投入？↑ φ✘
不(bù)是(shì)！
從(cóng)衆多(duō)學者對(duì)數(shù)據中台&★<€解決問(wèn)題和(hé)實現(xiàn)價值的(de)研>≠發分(fēn)析可(kě)以看(kàn)出：存在數(shù)據孤島等問(wè®™<n)題的(de)學校(xiào)，還(hái)沒有(yǒu)完λ<≠全進入諾蘭模型的(de)應用(yòng)整合階段，而中台∑"≠所追求實現(xiàn)的(de)價值，也(yě→σ)正是(shì)數(shù)據管理(lǐ)和(hé)成熟應用(y$ ±òng)階段所追求并自(zì)然而然所實現(xi™×≥àn)的(de)。
由此看(kàn)出，職業(yè)院校(xiào)中台風(fēng)背後$₹'的(de)本質需要(yào)：整合集成、數(shù)據應用(yò≤αng)！中台的(de)共用(yòng)、複用×π(yòng)、整合能(néng)力，讓學校(xiào)打★•♠₽破數(shù)據孤島，保證數(shù)據一(yī)緻，提高(gāo)效率♠ ₩"、避免重複造輪子(zǐ)；統一(yī)門(mén)戶，實現(x↔★iàn)一(yī)網通(tōng)辦，便攜服務全校(x©£iào)師(shī)生(shēng)；實現(xiàn)數(shù)¥•♥✔據集中分(fēn)析、呈現(xiàn)利用(yòng)，助力管理(lǐ)精準☆β∞♥化(huà)、決策科(kē)學化(huà)。
數(shù)據中台與業(yè)務中台
業(yè)務中台就(jiù)是(shì)學校(xiào)各個≠•(gè)業(yè)務系統，服務于全校(x↓Ω ★iào)教職工(gōng)、學生(shēng)，一(÷∏←yī)般承載著(zhe)學校(xiào)的(de)業♦ ±(yè)務流程，比如(rú)教務管理(lǐ)平台、教學管理(lǐ)平∞♦♥∞台、招生(shēng)就(jiù)業(yè)平台、辦公OA平台等核心高(gā&≠o)頻(pín)應用(yòng)系統，還(hái)有(yǒu)圖書(sh'$ū)管理(lǐ)、黨建管理(lǐ)等低(dī✘')頻(pín)應用(yòng)系統，更多(duō)偏向于業(yφδ×✔è)務流程管控。業(yè)務中台負責業(yè)務系統的(d€ ∏e)數(shù)據共享和(hé)減少(shε'®ǎo)重複建設，實現(xiàn)統一(yī)身(shēn)份認證≠ ≠δ、統一(yī)信息門(mén)戶，一(yī)網通(tōngδ" ₽)辦。
數(shù)據中台管理(lǐ)全校(xiào)的(de)×¥業(yè)務數(shù)據，需要(yào)中台廠(chǎng)商深刻理(lǐβ✔•)解學校(xiào)業(yè)務、構建集成化≈§(huà)數(shù)據，設計(jì)合理(lǐ)的(de)、±₩$可(kě)擴展的(de)數(shù)據數(shù)據模型，為(wèi)學校(x≤σiào)管理(lǐ)層或上(shàng)級主管部門(mé∏σn)的(de)決策分(fēn)析需求提供大(dà♦₹↑")量的(de)、有(yǒu)效的(de)數(sh ™γ↓ù)據，從(cóng)而分(fēn)析問(w ×↓èn)題、解決問(wèn)題，促進學校(xiào)高(€¶≥₩gāo)質量、高(gāo)水(shuǐ)平發展。數(s★₽♠☆hù)據中台與業(yè)務中台相(xiàng)€輔相(xiàng)成，共同支持學校(xiào)一(yī)線業(yè)務。✘•β
目前，一(yī)些(xiē)學校(xiào)的(de)做(★αγzuò)法是(shì)把之前獨立的(de)各個(gè→•↑)業(yè)務系統進行(xíng)打通(tōng)，在一(yī)個(gè)新建¶>的(de)數(shù)據中台上(shàng)把各個(g↓↕è)業(yè)務應用(yòng)進行(xíng)統一(yī)的←γ↑(de)管理(lǐ)，從(cóng)而結束之前各個(<©×€gè)業(yè)務系統各自(zì)為(wèi)政的(¥☆✔de)狀态。學校(xiào)希望建設數(shù)據×λ®中台，實際是(shì)利用(yòng)中台技(jì)術(shù)來(γλlái)做(zuò)學校(xiào)多(duō)個(gè)異構系統整合集成，這<♦★"(zhè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不(bù∑®δ)能(néng)滿足應用(yòng)整合到(dào)數(shù)據應用δβ (yòng)的(de)更高(gāo)目标。
職業(yè)院校(xiào)隻有(yǒu)明(míε↑σ ng)白(bái)了(le)中台的(de)本質φ ，深谙當前所處的(de)痛點和(hé)難點，尋找适合自(zì)身(shēn)★×&實際的(de)解決方案，“中台”建設才會(huì)是(shì)一(yī)劑™♦©良藥。
